舆情监控
来自China Digital Space
舆情监控是对互联网上公众的言论和观点进行监视和预测的行为。这些言论主要为对现实生活中某些热点、焦点问题所持的有较强影响力、倾向性的言论和观点。
“舆情”被中国当局用作一种政治术语，将“无重大舆情”视为政绩指标，警方会监控社会秩序相关舆情，要求知情者删帖以完成任务[1]，甚至高校也会采购第三方舆情分析服务[2]，以便及时压制负面消息。
定义
在泄露的中国社交平台小红书的审查知识库中，其舆情监控部门将“舆情监控事件”定义为：
- 易引起社会恐慌，影响社会稳定的内容。如：敏感地点突发重大火灾、群体性事件、针对特殊人群的暴力刑事案件（持刀杀人、砍杀学生、学生自杀、虐待儿童等）；
- 公共卫生或社会安全事件，如：化学爆炸、恐怖袭击、食品中毒、重大生产事故、交通事故以及其他伤亡人员多、损失大的事故；
- 重大自然灾害和疫情：包括灾难性震灾、水灾、山体滑坡、塌陷和严重人、畜疫情等；
- 主管部门要求删除的热点事件且易引起网络舆情波动的，如地域歧视（北京大爷事件）；
- 重大群体性事件：主要包括群众大规模违法聚众、上访、请愿、非法集会、游行、示威、罢工、罢课、罢教、罢市等堵塞铁路、公路、大桥、街道交通，围攻殴打国家机关工作人员，冲击党政机关和重点要害部门，打、砸、抢、烧、械斗等事件以及邪教和其他非法组织的重大违法活动；
- 重大刑事和治安案件：包括纵火、投毒、杀人、爆炸、劫机、劫车、枪击、越狱、暴乱和大规模群体械斗、哄抢打砸财物等；
- 敏感社会事件和民意：可能引发政治、社会动荡，危及国家安全的社会事件；人民群众对中国共产党和政府机构有针对性的批评、建议；
- 竞品（对本平台会有启发的大动向）；
- 相关监管部门（政策类，假冒化妆品曝光等等）；
- 周期性的重大活动（例如两会、进博会）；
网络维稳产业
2015年，泡泡网发表文章称2014年网络维稳产业利润大幅增长：
CSDN资讯日前发表了一篇题为“公安大数据系统技术解析”的报道，文章简要介绍了浪潮服务器在公安IT系统中的应用。文章指：公安IT系统建设是极早的，2006年就已拥有成熟的数据中心，而公安几乎和所有行业在数据层面都有密切交互。作为特殊的专网，公安的IT系统尤为复杂，如烟囱式垂直应用众多……浪潮信息副总裁彭震特别提到：“浪潮服务器已经在80%省份公安系统中得到广泛使用，浪潮的大数据产品早已走入公安系统”。浪潮信息云产品部副总经理李忠旭表示：“以全国八大信息库为基础，以五大案件（人、地点、机构、物品、案/事件）要素为基本信息分类，以‘大情报系统’建设为突破口，公安可以很快建立起新一代大数据云应用平台。这其中，面向海量非机构化数据的存储和分析处理；面向海量数据的在线查询；面向海量关系型数据的分析挖掘的浪潮大数据一体机和相关解决方案提供商将能提供更多帮助。”很明显，这是一套完整的网络维稳技术支持。
文章中写到，公安数据状况分为：治安类相关业务系统；刑事类相关业务系统；经侦类相关业务系统；交通类相关业务系统；指挥类相关业务系统；视频业务系统。目前从使用状况来看，公安数据复用分为三个层级，内部复用：综合查询、数据复制、数据库账号、全文搜索等；区域间复用：请求服务、全网搜、核查比对；外部复用：部门间信息共享、政府网站、服务民生。从讯息的挖掘、监控、分析到共享，大数据和云计算技术使政府相关部门具备了更强的维稳实施能力，可以更快速洞察线下维权抗争事件的发生并快速做出反应，全面监控收集庞大的数据资源，优化了维稳系统，线上线下相结合，“互联网+”维稳O2O模式（线上到线下模式）。[3]
跨省上门删帖
2022年1月12日，知名汽车博主 @填鸭式教育受害者 发消息称，自己在微博账号转载了一段“广东番海大桥（位于佛山）一牛奶货车遭遇团伙拦截”的视频后，三名异地的佛山警员竟在未提前告知的情况下于凌晨5点多登门，要求这位身处珠海的博主删除帖子，这一不远数百公里跨区执法的举动让博主感到气愤不已。
@填鸭式教育受害者：给我气的。一大早5点多三个警察敲我家门，把我全家都吵醒了，进来来到我房间找我，让我删一条微博。几百公里跑过来不先让珠海警方联系我（认识有电话有微信），也不自己先打个电话或者发个微信确认我在不在家（和他们当地警方一样有电话微信），直接一大早就上来敲门，那万一我不在家呢？[4]
1月15日，网曝一名代驾小哥在山东烟台的“万达公馆”小区被大厅突然掉落的门砸死。然而，许多网民在微博关注转发了该消息后，却陆续接到了来自烟台的陌生电话要求删帖，从网民的截图爆料来看，对方掌握了大量微博用户ID所绑定的真实手机信息。
有一位网民提供了来自烟台的完整陌生号码，经其他人的检索发现，该座机电话归属为“烟台芝罘区宣传部”。这意味着当地宣传部门一方面以极为粗暴的方式入场平息该事件的关注度，一方面还直接或间接拥有着调取平台用户信息的权限。[5]
参考资料
中国数字时代
- 泡泡网｜详解中国舆情监测软件（图解）
- 泡泡网 | “互联网+”维稳：舆情监控公司去年收入大幅增长
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